학원 환불 관련 질문드립니다…

학원 환불 요구 금액이 맞는지 정리해서 알려드릴게요

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질문자님이 안 들은 자격증 수업은 원칙적으로 이미 낸 돈에서 빼서 돌려받는 개념이구요

시간이 지나 학원비가 올랐다고 예전 수강생에게 더 내라 하는 건 보통 말이 안 돼요

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또 처음에 서비스라고 준 원데이 클래스는 말 그대로 덤이라서

나중에 환불한다고 갑자기 유료로 바꿔 돈을 청구하는 건 소비자 입장에서 매우 불리한 약정이니

계약서에 분명히 유료 전환 조건이 적혀 있지 않다면 다툴 여지가 커요

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정확한 계산은 한국소비자원 학원 환불 기준을 따르니

계약서가 없더라도 영수증 안내 종이 문자 같은 증거 챙기시고

학원에 다시 한번 정식 계산 근거를 요구해 보신 다음

납득이 안 되면 소비자원 이야기으로 도움 받는 게 좋아 보이네요 ^^